95512是全国医疗保障服务热线,由国家医疗保障局统一建设和管理。该热线为公众提供医疗保障政策咨询、参保登记、待遇查询、异地就医结算、医保卡激活、医保经办等服务。
95512电话回答的服务范围包括:
- 医疗保障政策咨询:为公众提供医疗保障政策的咨询服务,包括参保、待遇、异地就医等方面。
- 参保登记:为公众提供参保登记服务,包括新参保、变更参保、注销参保等。
- 待遇查询:为公众提供待遇查询服务,包括医疗费用报销、门诊费用结算、住院费用结算等。
- 异地就医结算:为公众提供异地就医结算服务,包括报销申请、结算查询等。
- 医保卡激活:为公众提供医保卡激活服务。
- 医保经办:为公众提供医保经办服务,包括医保卡挂失补办、医保信息查询等。
95512电话回答的服务时间为:
- 周一至周五:08:00-18:00
- 周六、周日:09:00-17:00
95512电话回答的服务方式包括:
- 人工服务:公众可拨打95512电话,与人工客服进行沟通咨询。
- 语音导航:公众可拨打95512电话,根据语音提示进行操作。
- 自助查询:公众可通过95512官方网站、微信公众号等渠道进行自助查询。
95512电话回答是医疗保障服务的重要窗口,公众可通过该热线获取医疗保障相关信息和服务。