银保监会投诉电话12378是专门受理银行保险消费者投诉的电话，是消费者维护自身权益的重要渠道。那么，银保监会投诉电话12378打了有用吗？
答案是肯定的。银保监会投诉电话12378是银保监会设立的专门受理消费者投诉的电话，具有以下优势：
- 受理范围广：银保监会投诉电话12378受理范围包括银行、保险、信托、基金、期货等金融机构的消费者投诉。
- 办理效率高：银保监会投诉电话12378受理投诉后，会及时转交相关机构处理，并督促其在规定时限内给予答复。
- 处罚力度大：银保监会可以对违规金融机构进行行政处罚，包括罚款、责令改正等。
因此，银保监会投诉电话12378是消费者维护自身权益的重要渠道。如果您在使用银行保险产品或服务过程中遇到问题，可以拨打12378进行投诉。
具体来说，银保监会投诉电话12378在处理投诉时，会遵循以下程序：
- 受理投诉：接到投诉后，12378会对投诉进行初步审查，并确定是否受理。
- 调查核实：对于受理的投诉，12378会向相关机构进行调查核实。
- 处理结果告知：调查核实后，12378会向投诉人告知处理结果。
如果投诉人对处理结果不满意，可以向银保监会提出复议或诉讼。
- 投诉前准备好相关材料，包括投诉书、合同、凭证等。
- 投诉时要详细描述投诉内容，并提供相关证据。
- 保持沟通，及时了解投诉处理进度。
希望以上内容对您有所帮助。