12333是国家统一的公共服务热线，为全国居民提供各类公共服务咨询、投诉、举报等服务。在拨打12333时，如果遇到需要人工服务的问题，可以通过以下几种方式进行转接：
1. 语音提示转接
在拨打12333后，系统会自动播放语音提示，提示您可以按数字键进行转接。具体转接方式如下：
- 按“1”转接到客服代表；
- 按“2”转接到投诉举报部门；
- 按“3”转接到其他相关部门。
2. 人工转接
如果您无法听清语音提示，或者需要转接到非语音提示中包含的部门，可以直接与客服代表进行沟通。在接通客服代表后，可以告知客服代表您的需求，客服代表会为您进行转接。
3. 微信转接
12333官方微信公众号也提供人工服务转接功能。您可以打开12333微信公众号，点击“人工服务”，然后选择您需要转接的部门或业务。
以下是具体的操作步骤：
- 打开12333微信公众号。
- 点击“人工服务”。
- 选择您需要转接的部门或业务。
- 点击“转接”。
注意事项
- 在拨打12333时，请保持通话畅通，并注意听清语音提示。
- 如果您需要转接到非语音提示中包含的部门，请尽量详细地告知客服代表您的需求。
- 通过微信转接人工服务时，请确保您的微信账号已绑定手机号。
希望以上内容对您有所帮助。